Гарантія на шини і повернення шин.


Інтернет магазин «Шина Онлайн» гарантує:

  • - доставку продукції відповідно до замовлення;
  • - надання додаткової необхідної інформації про продукцію;
  • - правильні умови транспортування і зберігання шин;
  • - візуальний огляд шин перед відправкою.

Ви можете повернути шини у випадку:

  • - якщо товар не відповідає тому, що Ви замовляли;
  • - виявлення видимих дефектів шляхом первинного огляду шини;
  • - овиявлення дефектів під час монтажу шини (якщо на шиномонтажі не вдається правильно відбалансувати змонтоване колесо, або при накачуванні на шині виникає здуття або інші видимі дефекти);
  • - якщо в процесі експлуатації виявлено заводський брак.

Крім зазначених вище випадків, відповідно до «Закону про захист прав споживачів», у Вас є право протягом 14 календарних днів з моменту придбання товару відмовитися від нього з інших причин.

Для повернення шин Вам потрібно звернутися до нас безпосередньо в магазин «Шина Онлайн» за адресою м. Львів, вул. Перфецького, 11, або зв'язатися з нами за телефонами: 0962222382 (KS), 0932582035 (Life), 0995492078 (MTS). При поверненні шин, транспортні витрати оплачуються покупцем.


Гарантійні умови.

  • Для повернення шин необхідно надати документ, який підтверджує покупку шини. Таким документом є товарно-транспортна накладна.
  • При отриманні шин покупець повинен обов'язково перевірити відповідність замовленням і оглянути шину на предмет виявлення видимих дефектів, в іншому випадку жодні претензії щодо зовнішнього вигляду і невідповідності замовлення розглядатися не будуть.
  • Стандартні гарантійні зобов'язання діють протягом року.
  • Покупець має право обміняти лише шини, що не були у вжитку, зберегли товарний вигляд, не мають механічних пошкоджень і без будь-яких слідів монтажу.
  • Протягом 14 календарних днів підлягають заміні лише ті шини, які не були в експлуатації, або шини, під час монтажу яких виявився явний брак заводу-виробника.
  • Дефекти, що виникли в процесі експлуатації в результаті заводського браку (дефекти виробничих матеріалів і/або конструкції, які не дають можливості подальшої експлуатації шини за призначенням) повинні бути підтверджені результатами незалежної експертизи. Покупець надає шини на експертизу і несе всі витрати по проведенню експертизи.
  • При настанні гарантійного випадку покупцеві необхідно пред'явити претензію в письмовому вигляді.

Претензії не приймаються в наступних випадках:

  • - шини зберігались в неправильних умовах;
  • - шини експлуатувались на автомобілі з порушеною віссю або в несправному технічному стані;
  • - шини експлуатувались з перевищенням допустимої швидкості, або навантаження;
  • - шини експлуатувались з порушенням рекомендацій заводу-виробника;
  • - шини не відповідають стандартній комплектації, встановленій заводом-виробником;
  • - шини мають пошкодження внаслідок впливу природних факторів, монтажу або демонтажу, нарізування ламелей, втановлення шипів тощо.